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“心将新疆”正式上线,当日20余家旅企签约合作_国内
发布日期:2020-06-15 08:28   来源:未知   阅读:

天山网讯(文/图 记者 张小宓 张婧)6月10日,由新疆中国国际旅行社有限责任公司推出、以主打特色线路、体现游客优先、强调产品服务为主导的“心将新疆”项目正式上线,上线发布会后的合作签约仪式上,大唐西域国际旅行社等20余家旅游企业与新疆国旅就“心将新疆”项目签署了合作协议。

“心将新疆”项目作为售前营销系统,服务旅游业“吃、住、行、游、购、娱”,以智慧手机为服务终端,为旅行社、景区、酒店提供资源评估、产品研发、用户关系管理等各项服务,同时集行程短片欣赏、特色服务预告、360°全景体验、细节全面了解等于一体,为游客选择特色旅游产品提供查询、选购等服务。

目前,该平台已上传了第一批次旅游产品,涵盖了南北疆风情游、人文游、自驾游、房车游等产品,每天都将根据当下旅游热点继续上传旅游产品,为用户提供服务。上线初期以行业内渠道用户为主要方向,之后将面向所有用户开放。

“心将新疆”项目负责人、新疆中国国际旅行社有限公司企划总监赵煊介绍说,经过大半年的设计打磨,这款产品正式推出。随着短视频的兴起,“万物皆可直播”的流行,游客们也愿意通过这种方式,来提前了解旅途中的衣食住行和景点风貌、特色活动。

“所见即所得”是该平台最突出的亮点。在这个核心价值下,组团社的旅游产品诠释和营销注重真实、个性化、可视化和可选择性;地接社履行落地服务有了清晰的行为标准,自有的专属服务也得到良好呈现;消费者在购买旅游产品之前就能实现与旅游服务提供方的信息对称,有效避免纠纷、降低投诉率。同时充分体现旅行社与游客实现开放式合作,推出更多让游客心怡的旅游产品。

新疆中国国际旅行社有限责任公司董事长周迪介绍说:“‘心将新疆’充分考虑市场需求、管理需求、服务需求和营销需求,以服务游客为中心,解决旅行过程中‘游前’智能信息化问题,融合了云计算、短视频、人工智能、直播等先进技术应用,根据系统化服务标准要求,生成可互交性的产品、提升服务、优化资源,最终形成终端产品,为旅游产品客户和游客进行服务,希望通过这款小程序为大家带来更好的旅游体验。”